МФЦ на охране материнства и детства

Многофункциональный центр Балашихи не просто оказывает населению государственные услуги, но и старается сделать так, чтобы они были максимально доступными, а ожидание — непродолжительным и комфортным. Жителей удаленных микрорайонов, например, обслуживает мобильный офис. А недавно МФЦ взял на себя работу паспортного стола.

И вот еще одно нововведение — комната матери и ребенка. Ее открыли в Железнодорожненском филиале. Не каждый многофункциональный центр в Московской области может похвастаться такой комнатой, в которой, помимо детских книжек и игрушек, есть пеленальный столик. Так что сюда можно прийти даже с грудничком.

-Мы надеемся, что комната матери и ребенка будет востребована. Она рассчитана на двух мам и двух детей. Кстати, папы с детьми сюда тоже могут прийти, — поясняет директор МБУ «МФЦ городского округа Балашиха» Дмитрий Толмачев. — Спасибо главе городского округа Сергею Юрову за поддержку наших инициатив.

Для детей постарше в МФЦ давно оборудованы красивые детские уголки. Но в определенный момент руководители центра увидели, что этого уже недостаточно, так как многие родители приходят сюда со своим чадом, подчас не одним, поэтому и приняли решение открыть комнату матери и ребенка.

- Если оформление конкретной услуги занимает какое-то время, мамочки, сдав документы, могут побыть с детьми в комнате матери и ребенка, — уточняет руководитель Железнодорожненского филиала Наталья Ломакина. — Когда документы будут отсканированы и проверены, консультант пригласит заявителя снова к окошку.

У Ксении Зябировой две дочери.

- Конечно, это очень удобно, — говорит молодая мама. — Пока специалист оформляет документы, дети проведут время в этой чудесной комнате. Тут и игрушки, и очень интересные книжки для малышей и для мам. Очень хорошо, что есть пеленальный столик, если вдруг понадобится переодеть малыша.

Дмитрий Толмачев сообщил журналистам, что в первом квартале этого года такую же комнату откроют в центральном офисе.

Сергей ПАНОВ

Фото Ирины ЗУБАРЕВОЙ

Другая проблема
Россия, Московская область, Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Советская улица, 46