Балашиха (БАЛАШИХА) — 25 фев. Сразу 6 жителей микрорайона Железнодорожный подмосковной Балашихи пожаловались на неработающие почти полгода стационарные телефоны, сообщил депутат Мособлдумы Тарас Ефимов.
Парламентарий провел очередной прием жителей округа. Инвалид II группы, ветеран труда Вера Бутенко с улицы Пролетарской рассказала, что у нее городской телефон не работает уже 5 месяцев, при этом платежки приходят исправно. Она не может вызвать врача, пообщаться с родными.
«Ходила в филиал «Ростелекома» — там только разводят руками и не называют никаких сроков, когда заработает телефон», — посетовала пенсионерка.
Галина Ларионова с улицы Юбилейной также отметила, что без городского телефона они с супругом как без рук.
«Мы понимаем, когда ремонтные работы ведутся неделю-две. Но если телефон не работает полгода и приходят платежки, то это для нас, пенсионеров, непонятно», — сказала женщина.
Ефимов сказал, что это не первый сигнал, он обратится в компанию «Ростелеком» для получения пояснений. По его словам, если услуга не оказана, то должен быть произведен перерасчет.
«Считаю правильным со стороны компании информировать граждан о ситуации. Городской телефон играет важную социальную роль для наших пенсионеров, тем более в период пандемии коронавируса. Это и общение, и возможность вызвать врача», — отметил парламентарий.
Еще одна заявительница — мама девочки с нарушением слуха Марина Цапко попросила оказать содействие в приобретении аквабокса для слухового аппарата.
«Данный аксессуар предохраняет слуховой аппарат от воды, при этом не входит в индивидуальную программу реабилитации, и потому мы вынуждены приобретать его за свой счет», — сообщила женщина.
Ефимов разъяснил порядок предоставления материальной помощи и пригласил женщину принести документы, как только откроется финансирование.
Также вопросы от жителей касались протечки в квартире из-за таяния снега и оказания помощи в замене окна в квартире женщины, которая одна воспитывает ребенка-инвалида.
Прием жителей Тарас Ефимов проводит еженедельно, запись по телефону: +7(968)760-00-90.
