Депутат Московской областной думы Тарас Ефимов провел прием жителей Балашихи, сообщает ФАКТ. Сразу шесть заявителей обратились по вопросу неработающих городских телефонов.
Инвалид II группы, ветеран труда Вера Бутенко с улицы Пролетарской рассказала, что у нее городской телефон не работает уже пять месяцев, при этом платежки приходят исправно.
«Я не могу вызвать врача, пообщаться с родными. Ходила в филиал Ростелекома — там только разводят руками и не называют никаких сроков, когда заработает телефон», — посетовала пенсионерка.
Галина Ларионова с улицы Юбилейной сообщила, что без городского телефона они с супругом, как без рук.
«Мы понимаем, когда ремонтные работы ведутся неделю-две. Но если телефон не работает полгода и приходят платежки, то это для нас пенсионеров непонятно», — сказала женщина.
Тарас Ефимов сказал, что это не первый сигнал.
«Если услуга не оказана, то должен быть произведен перерасчет. Считаю правильным со стороны компании информировать граждан о ситуации. Городской телефон играет важную социальную роль для наших пенсионеров, тем более в период пандемии коронавируса. Это и общение, и возможность вызвать врача», — отметил областной депутат. Депутат направит запрос в компанию Ростелеком для получения пояснений.
Вчера отключили телефоны в Балашихе. Офис на Проспекте Ленина закрыли.